Ces Conditions d'utilisation régissent la relation professionnelle entre ComptaPulsePro et nos clients. Elles constituent partie intégrante de tous les contrats concernant nos services comptables, conseil et accompagnement comptable pour les PME. En engageant nos services, le client accepte pleinement ces Conditions d'utilisation et consent aux standards professionnels qu'elles représentent.
Le contrat de services comptables avec ComptaPulsePro est conclu soit par la signature mutuelle d'un accord d'engagement écrit, soit par notre confirmation écrite d'acceptation du service. La portée exacte des services comptables, les livrables, le calendrier et les honoraires sont définis dans les lettres d'engagement individuelles ou les contrats de services. Les modifications nécessitent une forme écrite et un accord mutuel.
Notre offre de services comptables comprend, sans s'y limiter:
Nos honoraires pour les services comptables sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont soumis aux taxes applicables. Pour les services comptables courants, nous émettons des factures mensuelles. Sauf convention contraire, les conditions de paiement suivantes s'appliquent:
ComptaPulsePro maintient une politique de remboursement équitable et transparente pour nos services comptables:
Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à facturation@comptapulsepro.com. Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrables en utilisant le mode de paiement original.
Pour les consultations planifiées et les réunions comptables, les politiques suivantes s'appliquent:
Les consultations comptables urgentes peuvent être organisées selon disponibilité et avec des suppléments pour urgence.
Pour une exécution efficace des services comptables, les clients s'engagent à:
Nous maintenons une stricte confidentialité concernant toutes les affaires clients conformément aux règles professionnelles comptables suisses. Cela comprend:
Tous les documents comptables, modèles et ressources comptables créés par ComptaPulsePro restent notre propriété intellectuelle jusqu'à réception du paiement intégral. Les clients reçoivent une licence non exclusive pour utiliser les documents comptables pour leur usage prévu. Nos méthodologies comptables, processus et base de connaissances restent notre propriété exclusive.
Nous pouvons citer les clients comme références, sauf s'ils demandent expressément le contraire. Les études de cas détaillées ou les références comptables spécifiques nécessitent l'approbation explicite du client. La confidentialité des clients est préservée dans tous les supports marketing.
Notre responsabilité est limitée dans la mesure autorisée par la loi et notre assurance professionnelle. Nous maintenons une assurance responsabilité professionnelle complète, appropriée pour nos services comptables. La responsabilité est limitée aux dommages directs causés par négligence grave ou faute intentionnelle.
L'une ou l'autre partie peut résilier l'engagement avec un préavis écrit de 30 jours. La résiliation immédiate est possible en cas de violation substantielle ou de questions de conduite professionnelle. Après la résiliation, nous aiderons au transfert ordonné des affaires comptables vers de nouveaux prestataires si demandé.
Ces Conditions d'utilisation sont régies par le droit suisse. Tous les litiges seront résolus par les tribunaux suisses. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions valides les plus proches de l'objectif prévu. Les modifications nécessitent une forme écrite.